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退货受理规定
 
一、验收当天有问题马上电话联系名片家
尊敬的客户您在验收由名片家为您发出的印刷品时，在验收当天一发现有印刷问题，请马上与名片家客服联系，我们的客服将为您提供专业周到的受理过程。

由于印刷品的退换与普通商品存在一定的差别，具有印刷识别上的特殊性，所以受理需要一定的时效性。目前名片家的受理期限为验收当天算起的24小时内，如超过本时限则不予受理，特殊情况请直接与名片家客服联系，客服将尽量为减少您的损失而努力。

二、客服接到电话后的受理流程

1、重印说明